Ein kleiner Ausflug in die faszinierende Welt der Technischen Redaktion.

Diesen Satz hat einmal ein Techniker zu mir gesagt, als er die von mir verfasste Bedienungsanleitung Korrektur 
lesen sollte. Aber was würde passieren, wenn es keine Technischen Redakteure und Übersetzer gäbe, die die 
technischen Wunder für Anwender übersetzen? Das möchte ich Ihnen anhand einer Geschichte – in Prosa –
veranschaulichen.

Es war einmal ein Benutzer namens Jack, der sich eine hochmoderne, elektronische Sportuhr gekauft hatte. 
Voller Freude packte er die Uhr aus und stellte fest, dass etwas Entscheidendes fehlte: die 
Bedienungsanleitung.

Jack beschloss, das Beste aus der Situation zu machen und die Uhr trotzdem zu verwenden. Er drückte die
beiden einzigen Knöpfe mal kurz, mal lang, zweimal hintereinander, beide zusammen – in der Hoffnung, die 
gewünschten Funktionen zu aktivieren. Doch er schaffte es nicht einmal bis zum Login.

Ganze Stunden verbrachte er damit, im Internet nach Informationen zu suchen. Auf der Homepage des 
Herstellers tauschte er sich mit einem Chatbot aus, meisterte fleißig alle Einstiegsfragen und scheiterte an der 
Hürde der genauen Modelltype, die nur in der (nicht vorhandenen) Doku stand. Der Frust wuchs mit jeder 
Minute, die verging.

Als Retterin in der Not entpuppte sich schließlich seine Freundin Lisa, die auch so eine Uhr besaß. Sie eilte 
herbei und gab Jack die Anleitung, die noch dazu in mehreren Sprachen vorhanden war. So konnte Jack alle 
Funktionen gut verstehen und sogar in seiner Muttersprache optimal nutzen. Von da an sah man Jack jeden 
Tag seine Laufrunden drehen, immer mit der Uhr an der Hand, die ihm zeigte, wie schnell er war, wieviel 
Kalorien er verbraucht hatte und welche Strecke er zurückgelegt hatte. 

Und was ist die Moral dieser Geschichte? Wir Technischen Redakteure und Übersetzer leisten wertvolle Arbeit, 
um Ihren Gebrauchsalltag zu erleichtern. In einer Welt, die von technologischem Fortschritt geprägt ist, spielen 
mehrsprachige Technische Dokumentationen eine entscheidende Rolle. Sie sind das unsichtbare Rückgrat, das 
uns bei der Verwendung von komplexen Maschinen und Systemen unterstützt.

Über Votes beim Held:innen im Hintergrund Award der Wirtschaftskammer Wien freuen wir uns!

• DIN EN Maschinenrichtlinie 2006/42/EG
• Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU
• DIN IEC/IEEE 82079-1 – Erstellen von Gebrauchsanleitungen - Gliederung, Inhalt und Darstellung - Teil 1: Allgemeine Grundsätze und ausführliche Anforderungen
• DIN ISO 20607 – Sicherheit von Maschinen – Betriebsanleitung – Allgemeine Gestaltungsgrundsätze
• ISO IEC 26514 – System- und Software-Engineering – Design und Entwicklung von Informationen für Anwender
• ISO IEC IEEE 26531 – System- und Software-Engineering – Content-Management für Produktlebenszyklus-, Benutzer- und Service-Management-Dokumentation
• ISO DIN 24495 – Einfache Sprache – Teil 1: Grundsätze und Leitlinien